Úroky jsou aktivní( u úvěru) nebo pasivní ( u vkladu)
Úroková marže je dána rozdílem mezi aktivními úroky z úvěru a půjček a pasivními úroky z vkladů. Tvoří vedle výnosů z poplatků část bankovního zisku, a to ve výši 2-3%.
Pasivní úroky jsou standardně vyhlašované úroky
Aktivní úroky jsou individuálně vyhlašované úroky
Prime Rate jsou pro bonitní klientelu.
Poplatky jsou určité sazby pravidelně účtované za určité úkony, tj. výběr u pokladen, z bankomatů, úschova depozit, výpis, poradenské služby, vydání platební karty, ….
Distribuční politika
Základem je pobočková síť, místo na které je poskytnutí služby vázáno. Nabízí služby poskytované pracovníky a automatizované služby, jako jsou směnárenské bankomaty, bankomaty u obchodních center, na letištích, na nádražích.
Zajišťuje kvalitu, profesionální pokrytí, bezpečnost, standard služeb.
Zahrnuje:
– elektronické bankovnictví
– osobní prodej
– osobní bankéře
