Formální autoritu studoval Henri Mintzberger a rozeznal 3 hlavní role:
1) INTERPERSONÁLNÍ ROLE
Může být vykonávána jako:
– reprezentant – má za úkol plnit ceremoniální povinnosti
– vedoucí – plní funkci z titulu svého zařazení, je odpovědný za chod podniku, ale musí
v něm vytvořit podmínky dodavatelů s možnostmi podniku
– koordinátor – (koordinace = spolupráce) spolupracuje s lidmi mimo svůj útvar a
slaďuje požadavky odběratelů a dodavatelů s možnostmi podniku
2) INFORMAČNÍ ROLE
Může být vykonávána jako:
– monitor – přijímá a poskytuje informace, analyzuje ty nejdůležitější, ty pak u-
schovává a využívá ke své činnosti
– rozsévač – přenáší informace svým podřízeným
– mluvčí – vystupuje uvnitř i vně podniku, podává zpravidla informace sdělovacím prostředkům, ale často jedná se zákazníky a dojednané transakce pře-
dává vedení
