24. Řešení IS/IT podniku pomocí externího systémového integrátora

Indikace pro volbu externího systémového integrátora – z výčtu aktivit systémové integrace je zřejmé, že jde o velmi kvalifikované, zodpovědné a časově náročné práce, jež mohou být nad síly podnikových informatiků, zejména v malých a středních podnicích. Řešením je systémová integrace v podobě externí služby. – Indikace vedoucí k volbě externího systémového integrátora jsou následující: – IS/IT má pro podnik prioritní význam a jeho nefunkčnost může ohrozit dosažení podnikatelského záměru – požadavky na realizátory přesahují možnosti vlastního týmu informatiků – čas realizace IS/IT je kritickým faktorem – je nutné nebo vhodné rozložit rizika realizace IS/IT na více subjektů – (Informační systémy a jejich řízení, s.109) Požadované vlastnosti systémového integrátora – protože největším rizikem pro podnik řešící svůj IS/IT pomocí externího systémového integrátora je závislost podniku na schopnostech, serióznosti a stabilitě systémového integrátora, je nutné tato rizika minimalizovat výběrem kvalitního partnera. – Aby informatická firma byla kvalitním systémovým integrátorem, měla by splňovat následující podmínky: – musí jít o stabilní a dostatečně silnou firmu. – musí mít vyvinutou metodiku systémové integrace – musí disponovat dostatečně velkým týmem specialistů – aj. – (Informační systémy a jejich řízení, s.110) Služby systémového integrátora – výše uvedené vlastnosti systémového integrátora jsou předpokladem toho, aby mohly úspěšně realizovat služby, které bude v rámci smlouvy zákazníkovi dávat. – Hlavní služby systémového integrátora se dají shrnout do následujících bodů: – pokud zákazník požaduje, spolupracuje na tvorbě IS – v návaznosti na IS podniku vypracovává úvodní studii IS, která specifikuje, jakými produkty a službami, v jakém čase a za jakých finančních a dalších podmínek bude požadovaný systém IS/IT budován – dodává metodiku vývoje IS/IT a v potřebném rozsahu v ní vyškolí i pracovníky zákazníka. – aj. – (Informační systémy a jejich řízení, s.111) Organizační struktura a profesní specializace pracovníků systémového integrátora – ve výčtu požadovaných vlastností systémového integrátora bylo uvedeno, že kvalitní systémový integrátor musí disponovat a dostatečně širokým týmem specialistů. – Tým by měl zahrnovat specialisty v následujících profesích: – obchodníci; vedoucí projektu; konzultanti; aplikátoru TASW; analytici; programátoři; systémový inženýři; technici; pracovníci informačního střediska – Alternativou globálně působícího systémového integrátora je menší firma s neomezenou teritoriální působností, která specialisty, kterými nedisponuje, nakupuje jako subdodávku. – (Informační systémy a jejich řízení, s.112-3)